企业人力资源管理师(一级)考前押题及详解(职业道德和理论知识)(14)

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企业人力资源管理师(一级)考前押题及详解(职业道德和理论知识)(14)


  36.在绩效管理体系的子系统中,通过面谈向被考评者反馈绩效考评的结果的是()。


  A.绩效面谈的分选


  B.绩效考评结果反馈


  C.绩效运行的检查反馈


  D.绩效考评结果总结


  【答案】B


  【解析】


  绩效考评结果反馈是绩效管理体系中重要的子系统,其主要功能是通过绩效面谈向被考评者(包括员工个人或某一部门)反馈绩效考评的结果,帮助他们汲取成功的经验,总结失败的教训,找出工作中存在的关键问题与主要不足,并提出具体改进计划。


  37.员工培训的需求分析可以从()、组织层次和个人层次进行。


  A.战略层次


  B.战术层次


  C.总体层次


  D.考评层次


  【答案】A


  【解析】


  员工培训的需求分析可以从三个层次进行:①战略层次,可以确定企业对员工培训的总体需求,将员工培训同企业发展的总目标密切联系;②组织层次,即从组织对员工的需要角度,确定员工要达到的良好工作绩效,将员工培训与企业的各项具体工作目标相联系;③个人层次,即针对每个员工所完成工作任务的好坏,确定对培训的具体需求。


  38.()是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。


  A.绩效评价


  B.绩效分析


  C.绩效管理系统总体评估


  D.绩效监测


  【答案】C


  【解析】


  绩效管理系统总体评估是对绩效管理中各个环节和工作要素进行全面监测分析的过程。具体内容包括:①对管理制度的评估;②对绩效管理体系的评估;③对绩效考评指标体系的评估;④对考评全面、全过程的评估;⑤对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估。


  39.下列因素中,不会影响平衡计分卡有效运行的是()。


  A.组织与管理系统方面的障碍


  B.信息交流方面的障碍


  C.对绩效考评认识方面的障碍


  D.企业人数的多少


  【答案】D


  【解析】


  企业的管理水平、管理环境的状况会直接影响平衡计分卡的有效运行,具体包括:①组织与管理系统方面的障碍。②信息交流方面的障碍。平衡计分卡的编制和实施涉及大量的绩效指标的取得和分析。③对绩效考评认识方面的障碍。如果企业的管理层没有认识到现行的绩效考评的观念、方式有不妥当之处,平衡计分卡就很难被接纳。


  40.企业运用平衡计分卡理论主要进行()指标体系的设计。


  A.KPI


  B.BSC


  C.PRI


  D.NNI


  【答案】A


  【解析】


  设计绩效管理系统(体系)的步骤包括:准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施。运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业KPI指标体系的设计。B项,BSC是平衡计分卡;C项,PRI是岗位职责指标;D项,NNI是否决指标。



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